Neem contact met ons op
💬 Need Help? Let’s Talk.
We helpen je graag met productvragen, bestellingen, verzendinformatie of vragen over de detailhandel.
Ons ondersteuningsteam antwoordt doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
E-mail
info@glogglz.eu
WhatsApp
+31 6 42533753
Onze afhaallocatie
Vermogenweg 101
3641 SR Mijdrecht
Nederland
Dit is ons afhaaladres voor bevestigde bestellingen.
Veelgestelde vragen beantwoord
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Op werkdagen verwerken en verzenden we alle bestellingen binnen 24 uur. Levertijden variëren per bestemming:
-
-
🇳🇱 Nederland - Bestel voor 17:00 en ontvang het de volgende werkdag.
-
🇧🇪 België - Bestel voor 17:00 en ontvang het de volgende werkdag.
-
🇩🇪 Duitsland - Geleverd in 2 werkdagen.
-
🇪🇺 Andere EU-landen - Geleverd in 3 tot 4 werkdagenafhankelijk van de regio.
-
🌍 Buiten de EU - Levering binnen 5 tot 8 werkdagen afhankelijk van douaneafhandeling en lokale vervoerders.
-
Je ontvangt een Track & Trace-link zodra je pakket is verzonden.
Opmerking: Er kunnen vertragingen optreden tijdens piekperioden of door douanecontroles buiten de EU.
Wat is uw retour- en omruilbeleid?
Je kunt je product binnen 30 dagen retourneren of ruilen als het ongebruikt en in originele staat is.
📄 Lees ons volledige retourbeleid hier '
Hoe wijzig ik mijn verzendadres?
Stuur ons een WhatsApp bericht of e-mail zo snel mogelijk. Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het adres op tijd aan te passen.
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?
Je ontvangt een Track & Trace link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
❓ Hoe krijg ik klantenondersteuning?
Je kunt ons altijd bereiken via WhatsApp of e-mail. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.
📧 info@glogglz.eu
📱 +31 6 42533753
Wat moet ik doen als ik een onjuist verzendadres heb opgegeven?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail. Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het adres op tijd te corrigeren.
📧 info@glogglz.eu
📱 +31 6 42533753
Verzenden jullie naar mijn land?
Als je land niet wordt weergegeven bij het afrekenen of als je een bericht krijgt dat de verzending niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op. We doen ons best om het zo snel mogelijk op te lossen.
Worden mijn artikelen in één pakket geleverd?
Indien mogelijk verzenden we alle artikelen samen in één pakket. Als je bestelling te groot is of artikelen uit verschillende magazijnen bevat, kan deze in afzonderlijke zendingen aankomen.