Questions Fréquentes

Oui ! Toutes les lunettes GLOGGLZ sont équipées de verres polarisés TAC de haute qualité qui éliminent l'éblouissement de l'eau, de la neige et d'autres surfaces réfléchissantes. Nos verres offrent une protection UV400 à 100%.

Oui. Chaque paire de lunettes GLOGGLZ est livrée avec des flotteurs amovibles qui maintiennent vos lunettes à la surface de l'eau si elles tombent.

Chaque achat GLOGGLZ comprend : les lunettes, un étui rigide premium, un chiffon de nettoyage en microfibre, une sangle amovible avec fermeture papillon, des flotteurs amovibles et une pochette en microfibre.

Nos verres disposent d'un revêtement multicouche comprenant une résistance aux rayures, un traitement antireflet et un traitement hydrophobe. Bien qu'aucun verre ne soit 100% anti-rayures, notre revêtement améliore considérablement la durabilité.

Absolument ! Bien que nos lunettes soient optimisées pour les sports nautiques, elles sont également parfaites pour le cyclisme, la course, la randonnée, le ski et un usage quotidien.

Nous proposons trois gammes principales : CUDAZ (style wayfarer classique), FINZ (wrap-around sportif) et RAYZ (hybride fashion-sport oversize). Chacun est livré avec les mêmes verres et accessoires de haute qualité.

Nous acceptons Visa, Mastercard, iDEAL, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bancontact. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

Oui, tous les prix affichés incluent 21% de TVA pour les clients de l'UE. Pour les commandes hors UE, la TVA est automatiquement supprimée lors du paiement.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons généralement la modifier ou l'annuler. Contactez-nous dès que possible par email ou WhatsApp.

Pas encore, mais nous y travaillons ! En attendant, contactez-nous pour des options d'emballage cadeau spéciales.

Pays-Bas : 1-2 jours ouvrés. Belgique & Allemagne : 2-3 jours ouvrés. Reste de l'UE : 3-5 jours ouvrés. Royaume-Uni : 3-5 jours ouvrés. USA & Canada : 5-8 jours ouvrés.

Oui ! Nous offrons la livraison entièrement gratuite pour toutes les commandes au sein de l'Union Européenne. Pour les destinations hors UE, des tarifs compétitifs s'appliquent à partir de 9,95 €.

Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera envoyée.

Oui, nous expédions vers la plupart des pays du monde via FedEx.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos lunettes pour un remboursement complet ou un échange.

Envoyez un email à info@glogglz.eu ou un message WhatsApp avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée (commandes UE) sous 24 heures.

Oui, toutes les lunettes GLOGGLZ bénéficient d'une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication.

Après réception et inspection de votre retour, les remboursements sont traités dans les 5 jours ouvrés. Comptez 2-5 jours supplémentaires pour l'apparition sur votre relevé.

Rincez vos verres à l'eau tiède pour éliminer le sable et le sel, puis séchez doucement avec le chiffon en microfibre inclus. Évitez les serviettes en papier ou les nettoyants ménagers.

Nous ne proposons pas actuellement de verres de remplacement séparés. Si vos verres sont endommagés sous conditions de garantie, contactez-nous.

La sangle est en néoprène durable. Rincez-la à l'eau douce après utilisation en eau salée et laissez-la sécher à l'air libre.