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💬 Need Help? Let’s Talk.
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versandinformationen oder Fragen zum Einzelhandel.
Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
📧 E-Mail
info@glogglz.eu
📱 WhatsApp
+31 6 42533753
📍 Unser Abholort
Vermogenweg 101
3641 SR Mijdrecht
Die Niederlande
Dies ist unsere Abholadresse für bestätigte Bestellungen.
Allgemeine Fragen beantwortet
Häufig gestellte Fragen
❓ Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
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🇳🇱 Niederlande - Bestellen Sie vor 17:00 Uhr, und Sie erhalten sie am nächsten Arbeitstag.
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🇧🇪 Belgien - Bestellen Sie vor 17:00 Uhr, und Sie erhalten sie am nächsten Arbeitstag.
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🇩🇪 Deutschland - Geliefert in 2 Arbeitstage.
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🇪🇺 Andere EU-Länder - Geliefert in 3 bis 4 Arbeitstageje nach Region.
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🌍 Außerhalb der EU - Lieferung innerhalb 5 bis 8 Arbeitstage abhängig von der Zollabwicklung und den örtlichen Spediteuren.
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Sie erhalten einen Track & Trace-Link, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Anmerkung: In Spitzenzeiten oder aufgrund von Zollkontrollen außerhalb der EU kann es zu Verzögerungen kommen.
Wie ist Ihr Rückgabe- und Umtauschrecht?
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen, wenn es unbenutzt und im Originalzustand ist.
📄 Lesen Sie hier unsere vollständigen Rückgabebedingungen '
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte senden Sie uns eine WhatsApp Nachricht oder E-Mail so schnell wie möglich. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, werden wir unser Bestes tun, um die Adresse rechtzeitig zu aktualisieren.
❓ Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Verfolgen und Aufspüren Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
❓ Wie erhalte ich Kundenunterstützung?
Sie können uns jederzeit über WhatsApp oder E-Mail erreichen. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
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Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per WhatsApp oder E-Mail. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um die Adresse rechtzeitig zu korrigieren.
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📱 +31 6 42533753
Wenn Ihr Land an der Kasse nicht angezeigt wird oder Sie eine Meldung erhalten, dass der Versand nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?
Wann immer möglich, versenden wir alle Artikel zusammen in einem Paket. Wenn Ihre Bestellung zu groß ist oder Artikel aus verschiedenen Lagern enthält, kann es sein, dass sie in getrennten Sendungen ankommt.